Наш интернет-магазин элитной бытовой техники HOUSELIT.RU дорожит своими клиентами, поэтому нам важно сохранять их персональные данные от мошенников и третьих лиц. Данная политика конфиденциальности разработана с целью сохранения личных данных клиентов и защиты их от использования третьими лицами. Интернет-магазин производит сбор данных исключительно с целью эффективного взаимодействия с клиентами и повышения качества обслуживания.
-
Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности дает подробное описание принципам использования и хранения интернет-магазином HOUSELIT.RU персональной информации клиентов, совершающих покупки на сайте houselit.ru.
1.2. Передавая интернет-магазину HOUSELIT.RU информацию личного характера через сайт houselit.ru, клиент добровольно дает согласие на использование его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности используется только в отношении информации личного характера, полученной через сайт houselit.ru. Информация личного характера – такая информация, которая позволяет при ее использовании идентифицировать персональные данные клиента.
1.4. Сайт houselit.ru не содержит материалы, не предназначенные для детей и подростков младше 14 лет. Клиенты младше 14 лет не могут передавать личные данные через интернет без согласия одного из родителей или законного представителя. Интернет-магазин HOUSELIT.RU гарантирует, что не хранит личных данных, принадлежащих несовершеннолетним лицами.
1.5. На сайте houselit.ru могут присутствовать ссылки, с помощью которых осуществляется переход на другие сайты. Интернет-магазин не несет ответственности за информацию, размещенную на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них для удобства клиентов. На сайте houselit.ru не размещаются преднамеренно ссылки на сайты, которые могут нанести вред компьютеру клиента.
-
Данные, получаемые интернет-магазином
2.1. Сбор и хранение персональных данных пользователей
2.2.1. Личная информация, а также любая другая информация, которую клиенты добровольно предоставляют в процессе взаимодействия с сайтом:
- фамилия, имя, отчество;
- e-mail;
- мобильный телефон;
- адрес доставки.
Интернет-магазин HOUSELIT.RU не несёт ответственность за доставку заказа, отправленного ошибочно по причине с предоставления пользователем недостоверных данных.
Данные собираются с целью осуществления операций по обработке заказа; обеспечения обратной связи с клиентом, оказания клиентской поддержки; уведомления об изменениях в работе службы доставки, сервиса; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок.
2.2.2. Данные из cookie-файлов. Это небольшие текстовые фрагменты данных, в которых после посещения нашего сайта фиксируется информация о действиях клиента на ресурсе. Такие файлы не имеют никакого воздействия на операционную систему компьютера.
Cookie-файлы собираются для того, чтобы пользователю не приходилось каждый раз вводить свои данные заново. Сохраняются введенные ранее настройки, например, город и примечания к заказу. Наш интернет-магазин хранит такую информацию для составления статистики о клиентах и их запросах. Данные исследования помогают нам проводить анализ и оценку, повышать качество своей работы, а также продуктов и услуг, совершенствовать процесс взаимодействия с клиентами.
Клиент может самостоятельно удалить cookie-файлы, сохранившиеся на компьютере после посещения сайта houselit.ru. Однако в данной ситуации интернет-магазин HOUSELIT.RU не несет ответственности за ненадлежащее качество работы сайта.
2.2.3. Информация от браузера. Это данные, которые браузер автоматически передает серверу, например, IP-адрес, историю посещений, название операционной системы, дату и время посещения сайта. Клиент может самостоятельно запретить браузеру передавать подобную информацию, изменив настройки.
Информация от браузера собирается с целью ведения статистики посещений клиентов. Полученная статистическая информация не привязана к конкретным пользователями и используется как обобщенная статистика.
2.2.4. Информация от третьих лиц. Это личные данные, которые передают нашему интернет-магазину партнеры, поставщики или иная третья сторона. Такая информация собирается для того, чтобы интернет-магазин мог подтвердить возможность выполнения оформления и доставки товара клиенту, обработки и получения платежей или оповещения клиента о статусе его заказа.
2.3. На сайте houselit.ru посетитель может поделиться своими отзывами о соответствующих товарах. В данном случае он должен учитывать, что он несет ответственность за информацию личного характера, которую он оставляет в этих разделах сайта, так как она становится доступной другим пользователям.
-
Охрана личной информации пользователей
3.1. Интернет-магазин HOUSELIT.RU не имеет право на передачу третьим лицам персональной информации о клиентах, помимо случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или в ситуациях, когда клиент по своей воле соглашается на передачу данной информации.
3.2. Интернет-магазин имеет право пользоваться услугами физических и юридических лиц для выполнения определенных видов работ, например, доставка заказов и сообщений по электронной почте, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей. Данные лица имеют доступ к персональной информации пользователей, только в тех случаях, когда это необходимо для выполнения конкретных видов работ. Персональная информация клиентов не может быть использована ими в иных целях.
-
Время хранения информации
Интернет-магазин сохраняет персональную информацию клиентов столько времени, сколько она является необходимой для достижения выше обозначенных целей, или иных целей. Исключением являются случаи, когда персональную информацию необходимо хранить более длительное время в соответствии с законодательнством.
-
Безопасность банковских карт
При оплате заказов в интернет-магазине HOUSELIT.RU с использованием кредитных карт все банковские операции происходят в защищенных режимах. Информация, связанная с данными банковских карт клиентов, кроме уведомления о произведенном платеже, не может быть передана в интернет-магазин.
-
Сотрудничество с государственными органами
В связи с некоторыми ограниченными условиями, интернет-магазин HOUSELIT.RU может предоставить информацию личного характера из своих баз данных государственным органам:
- по требованию, запросу или распоряжению суда;
- сотрудничество с правоохранительными, следственными или иными государственными органами. Интернет-магазин имеет право передавать в государственные органы о любой противоправной деятельности без оповещения пользователя об этом;
- в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения;
- в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников нашего интернет-магазина, других пользователей и общества в целом.
-
Внесение изменений и дополнений
Любые изменения положений или условий настоящей Политики использования персональной информации будут отражены в данном документе.
Интернет-магазин HOUSELIT.RU имеет право изменять информацию в тех или иных разделах этого документа в любой момент врмени, при этом не уведомляя пользователей, опубликовав обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на данной странице. С момента ее опубликования пользователи обязаны соблюдать новые условия Политики конфиденциальности.
Особое внимание мы хотим уделить cookie-файлам
Уведомление об использовании cookie-файлов
Наш сайт houselit.ru использует файлы cookie, чтобы предоставлять пользователям только те продукты, которые отвечают их интересам и нуждам, а также для составления статистического и маркетингового свода данных, используемого для анализа и совершенствования взаимодействия с клиентами, повышения качества товаров и услуг. Во время использования данного сайта, клиент дает свое согласие на использование файлов cookie и других похожих технологий.
Если клиент не дает своё согласие на использование файлов cookie , он должен соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать наш сайт.
Обращаем внимание на то, что при блокировании или удалении cookie-файлов, мы не можем гарантировать исправную работу нашего сайта в браузере клиента.
Cookie-файлы, сохранающиеся через веб-сайт, не содержат сведений, базируясь на которых можно идентифицировать личность пользователя.
«cookie сессии», «постоянные cookie» и типы cookie-файлов.
Сайт houselit.ru использует два вида файлов cookie: «cookie сессии» и «постоянные cookie». «Cookie сессии» — это временные файлы, которые хранятся на устройстве до момента закрытия пользователем сайта. «Постоянные cookie» - файлы, которые хранятся на устройстве длительное время или до момента, когда пользователь самостоятельно не удалит их.
Существуют Cookie файлы нескольких типов:
- Необходимые.Данные файлы обеспечивают бесперебойную работу сайта, использование его функций. Отключение использования этих файлов может привести к ухудшению производительности сайта, невозможности использования его сервисов.
- Файлы cookie, связанные с производительностью и аналитикой. Файлы такого типа дают возможность анализировать взаимодействие пользователей с сайтом, оптимизировать информацию, анализировать эффективность рекламных предложений. Эти файлы собирают информацию о количестве посетителей сайта, времени нахождения на сайте, возможных ошибках.
- Функциональные файлы cookie позволяют запомнить пользователей, однажды уже посетивших сайт, их персональные параметры (например, язык, город) и пожелания, и помогают персонализировать содержание сайта.
- Рекламные файлы cookie позволяют определить те сайты, которые пользователь посещал и как часто, какие ссылки заинтересовали его. Данные файлы позволяют показывать рекламные объявления, которые способны заинтересовать конкретного пользователя и скрыть наименее интересные для него предложения.
- Кнопки доступа к социальным сетям. С их помощью пользователи могут опубликовать ссылку на сайт в своих социальных сетях или создать электронную закладку. Так как кнопки такого типа являются ссылками на веб-сайты социальных сетей, которые принадлежат третьим лицам, стоит учитывать, что эти лица могут фиксировать информацию о вашей активности в интернете, в том числе на нашем сайте. Просим Вас ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности данных сайтов для осведомления о том, каким образом они используют ваши персональные данные, и того, как можно отказаться от использованиями ими этих данных.
- Сторонние веб-сервисы. На нашем сайте мы можем использовать сторонние веб-сервисы. Например, для отображения элементов различного типа (изображения, видео, и т. д.). В данном случае, как и с кнопками доступа к социальным сетям, наш интернет-магазин не может пресекать сбор этими сайтами информации о том, как вы используете содержание сайта.
Заключительные положения
- По собственному усмотрению наш интернет-магазин имеет право периодически изменять настоящее Уведомление.
- В случае возникновения вопросов с нами можно связаться, используя контакты, размещенные на нашем сайте.
В случае, если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Правил Политики конфиденциальности, он не имеет права пользования сайтом houselit.ru.